이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 데일링(이하 "회사")이 제공하는 데일링 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 카카오톡 메신저를 통해 제공하는 영어 학습 콘텐츠 이용 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "유료 서비스"란 회사가 유료로 제공하는 각종 디지털 콘텐츠 및 제반 서비스를 말합니다.
4. "이용권"이란 이용자가 일정 기간 동안 서비스를 이용할 수 있는 권한을 말합니다. 이용권은 1회 결제 방식으로 판매되며, 정기결제·자동결제는 제공되지 않습니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 변경되는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 카카오톡 메신저를 통해 매일 영어 학습 콘텐츠를 발송하는 서비스를 제공합니다.
2. 서비스의 내용은 영화·드라마 기반 영어 표현 학습, 퀴즈, 해설 등을 포함하며, 회사는 서비스의 품질 향상을 위해 콘텐츠 내용을 변경할 수 있습니다.
3. 회사는 기술적 사양의 변경 등의 경우에 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 공지합니다.

제5조 (서비스의 중단)

1. 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체, 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우 회사는 사전에 공지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

제6조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 약관의 내용에 동의한 후 서비스 이용 신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 유료 서비스의 이용계약은 이용자가 결제를 완료한 시점에 성립합니다.

제7조 (결제 및 요금)

1. 유료 서비스의 이용 요금 및 결제 방법은 서비스 내에 별도로 고지합니다.
2. 이용자는 회사가 제공하는 결제 수단을 통해 서비스 요금을 결제합니다.
3. 회사는 결제가 정상적으로 이루어지지 않은 경우 서비스 제공을 제한할 수 있습니다.

제8조 (청약 철회 및 환불)

1. 이용자는 유료 서비스 결제 후 콘텐츠 발송이 개시되기 전까지 전액 환불을 받을 수 있습니다.
2. 콘텐츠 발송이 개시된 후에는 다음과 같이 환불합니다.
   • 발송 개시 후 7일 이내: 결제 금액에서 이용일수 × 일단가(결제 금액 ÷ 총 서비스 일수)를 차감한 금액을 환불합니다.
   • 발송 개시 후 7일 경과: 결제 금액에서 이용일수 × 일단가를 차감하고, 위약금(총 결제 금액의 10%)을 추가 차감한 금액을 환불합니다.
3. 환불 금액 산정 시 차감 합계가 결제 금액을 초과하는 경우 환불 금액은 0원이며, 이용자에게 추가 비용을 청구하지 않습니다.
4. 디지털 콘텐츠의 특성상 이미 제공이 개시된 콘텐츠에 대해서는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약 철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 청약 철회가 제한되는 콘텐츠에 대해 결제 전 해당 사실을 고지하고 이용자의 동의를 받습니다(전자상거래법 제17조 제6항).
5. 환불 시 결제 수단에 따라 환불 처리 기간이 상이할 수 있으며, 회사는 환불 요청 접수 및 본인 확인 완료일로부터 3영업일 이내에 환불을 완료합니다.
6. 회사의 환불 처리에 관한 세부 사항(환불 요청 가능 사유, 환불 불가 조건, 환불 계산 예시 등)은 별도의 환불정책 (https://dayling.app/refund-policy)에 따릅니다.

제9조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 타인의 정보를 도용하는 행위
   • 회사가 제공하는 콘텐츠를 무단으로 복제, 배포, 전송하는 행위
   • 회사의 지식재산권을 침해하는 행위
   • 회사의 서비스 운영을 방해하는 행위
   • 기타 관련 법령에 위반되는 행위

제10조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관에서 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 좇아 성실하게 합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

제11조 (지식재산권)

1. 서비스에서 제공하는 모든 콘텐츠에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 서비스를 통해 제공받은 콘텐츠를 개인 학습 목적으로만 이용할 수 있으며, 이를 상업적으로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.

제12조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 효과(영어 학습 성과 등)에 대해서는 보증하지 않습니다.

제13조 (분쟁 해결)

1. 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 대해 이용자가 불만 처리나 피해 구제 등을 신청할 경우 회사는 이를 신속하게 처리합니다.
2. 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2026년 4월 28일부터 시행합니다.